DakarByDays- Condiciones generales

Garantizamos el precio más bajo en todos nuestros establecimientos cuando se contratan directamente en nuestra web. Las reservas directas en nuestra web pueden suponer un ahorro de hasta un 20% frente a otras plataformas o páginas web.

Hora de entrada: 15h

Hora de salida: hasta las 11h.

Llegadas después de las 15h pueden conllevar un suplemento de 30€ (20.000,00 F CFA). 

No se reembolsarán importes en caso de no-show, demora en la entrada o salida anticipada del establecimiento.

Una vez realizado el check-out el equipaje podrá depositarse en nuestras oficinas a partir de 10€ / día.

El número de ocupantes del apartamento deberá coincidir con el número de ocupantes indicados en la reserva. Una vez la reserva se haya confirmado, el incremento en el número de ocupantes en la reserva podrá incrementar el precio final de la estancia. En el caso de que el número de ocupantes de una reserva confirmada se reduzca, el precio final de la misma no variará. Si no se indica expresamente que el establecimiento es “pet friendly”, no se aceptan mascotas.

No se podrán organizar fiestas ni celebraciones que puedan alterar la convivencia con los vecinos. Pedimos a nuestros clientes que respeten a la comunidad y no hagan ruido después de las 20:00h.

Si algún cliente no respeta estas condiciones generando quejas por parte de la comunidad o incluso de la policía, DAKAR BY DAYS se reserva el derecho de obligar al huésped a abandonar el apartamento perdiendo éste cualquier derecho a reclamar ningún tipo de compensación económica y perdiendo cualquier pago realizado a DAKAR BY DAYS.

DAKAR BY DAYS podrá reasignar el establecimiento reservado a otro de características similares al reservado en caso de fuerza mayor o circunstancias imprevistas (reparaciones urgentes del inmueble, inutilización de alguna estancia, etc.). Dichas circunstancias o causa de fuerza mayor se comunicarán al huésped para que pueda aceptar el cambio o anule la reserva.

En caso de anulación se rembolsará el 100% del importe pagado por el cliente siempre que la estancia no se haya iniciado.

Si el cambio de estancia debe realizarse cuando el cliente ya ha iniciado su estancia, DAKAR BY DAYS actuará como en el caso anterior si bien en caso de cancelación de la estancia se devolverá el importe de la reserva descontando las noches de pernocta y el resto de servicios consumidos.

Después de realizar la reserva el cliente debe recibir un correo electrónico inmediato de confirmación con todos los detalles de la reserva. Si no se recibe el correo de confirmación de forma inmediata debe verificarse la carpeta de correo no deseado (SPAM).

Si su reserva se ha realizado a través de plataformas, la reserva se confirma con las condiciones de cada una de ellas. Las reservas directas se confirman con el pago de 50% en estancias de más de 2 días, del 100% para determinadas promociones o con el pago de la fianza. 

24-48 horas antes de la fecha de llegada DakarByDays envia un último email de recordatorio con las instrucciones para la llegada así como para reconfirmar los detalles de la reserva.

En cualquier momento de todo el proceso el cliente puede contratar servicios adicionales (sujeto a disponibilidad).

Los importes pagados para la confirmación de la reserva no se devuelven en caso de anulación por cualquier causa.

Las condiciones de cancelación para cada reserva son las establecidas en el momento de la realización de la misma y se detallan en el email de confirmación que el cliente recibirá una vez hecha la reserva.

Si la tarifa es « sin cancelación » no se realizará ningún reembolso.

Si la tarifa es distinta a la anterior, se reembolsará el importe detallado en las condiciones de la misma. 

En caso de impago, la reserva puede ser anulada o podrá recalcularse la tarifa.

Para evitar problemas de cancelación recomendamos a nuestros clientes que contraten un seguro de viaje en su país de residencia (tarifas aproximadas europeas de 1€ a 3€ diarios según coberturas e importes asegurados).

El cliente es responsable del buen uso y de las condiciones del apartamento durante su estancia así como de cualquier daño material o pérdida de elementos del establecimiento por lo que deberá abonar la reparación y reposición de elementos dañados o perdidos.

Nuestros alojamientos se entregan con una recarga mínima para poder acceder al alojamiento y las recargas durante la estancia serán a cargo del cliente. 

Las fianzas recibidas serán devueltas al cliente después de realizar la inspección y en un plazo de 15 días. En el caso que deban realizarse reparaciones o trabajos en el alojamiento con cargo a la fianza, el plazo de 15 días puede alargarse hasta el fin de los trabajos y reparaciones.